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2018/9/18コンサドーレカテゴリーチケットカテゴリー
北海道コンサドーレ札幌 9/23(日・祝)・29(土)札幌ドーム開催試合 観戦チケット・前売駐車券の払い戻しについて
9月6日に発生しました平成30年北海道胆振東部地震の影響で札幌ドーム開催試合の観戦が困難になった方を対象に、購入された観戦チケット・前売駐車券の払い戻しを実施いたしますので、以下の通りご案内いたします。


◆◆払い戻し対象試合◆◆
2018明治安田生命J1リーグ
第27節 9月23日(日) 鹿島アントラーズ戦
第28節 9月29日(土) サガン鳥栖戦
※なお、払い戻し対象となっている上記2試合は予定通り開催いたします。


◆◆払い戻し対象◆◆
平成30年北海道胆振東部地震により観戦が困難になった方(居住地域は問いません)


◆◆払い戻し期間◆◆
2018年9月19日(水)〜10月31日(水)まで


◆◆観戦チケットの払い戻しについて◆◆

【札幌ドーム 総合案内チケット窓口にてチケットをお買い求めになられたお客さまへ】
札幌ドーム 総合案内チケット窓口にてご購入金額を払い戻しさせていただきます。お手元にある観戦チケットをチケット窓口へお持ちください。
<営業時間>
・札幌ドーム 総合案内チケット窓口/10:00〜17:00
※9月25日(火)、10月23日(火)は休館日のため営業いたしません。
<お問い合わせ>
・札幌ドーム/TEL.011-850-1000(9:00〜17:30)

【札幌ドームチケットレスサービス「らくスルー」でご購入のお客さまへ】
「らくスルー」でご購入のお客さまにつきましては、購入時にご決済いただきましたクレジットカードにて売上取消の処理をさせていただき、払い戻しとさせていただきます。購入時の受付番号をお控えの上、札幌ドーム代表電話へお問い合わせください。
<お問い合わせ>
・札幌ドーム/TEL.011-850-1000(9:00〜17:30) 
※チケット販売店等での払い戻しはできません。

【上記以外のプレイガイド等でご購入のお客さまへ】
北海道コンサドーレ札幌ウェブサイトにてご確認ください。


◆◆札幌ドーム前売駐車券の払い戻しについて◆◆

【札幌ドーム 総合案内チケット窓口にてチケットをお買い求めになられたお客さまへ】
札幌ドーム 総合案内チケット窓口にてご購入金額を払い戻しさせていただきます。お手元にある前売駐車券をチケット窓口にお持ちください。
<営業時間>
・札幌ドーム 総合案内チケット窓口/10:00〜17:00
※9月25日(火)、10月23日(火)は休館日のため営業いたしません。
<お問い合わせ>
・札幌ドーム/TEL.011-850-1000(9:00〜17:30)

【ローソンチケット、チケットぴあにてお買い求めになられたお客さまへ】
ローソンチケット、チケットぴあのお買い求めの店舗にて払い戻しとなります。払い戻し期間内にお手元にある駐車券をお買い求めの店舗にお持ちください。
>ローソンチケットでの払い戻しの詳細はこちら
>チケットぴあでの払い戻しの詳細はこちら

【セブンチケットにてお買い求めになられたお客さまへ】
払い戻しをご希望の方は、セブンチケットコールセンターへお問合せください。
<お問い合わせ>
セブンチケットコールセンター/TEL.0077-787-711(8:00〜23:00)

【年間駐車券をお買い求めになられたお客さまへ】
年間駐車券の払い戻しはいたしません。


◆◆札幌ドームメンバーズクラブ会員さまへ◆◆
詳細はニッセンレンエスコートウェブサイトにてご確認ください。
<お問い合わせ>
ニッセンレンエスコート チケットセンター/TEL.011-271-7200(平日 10:00〜17:00)


◆◆ドーム駐車場ご利用についての注意事項◆◆
・「2時間300円で利用可能」の時間帯に限り、ドーム駐車場の駐車料金を3時間まで無料とさせていただきます。総合案内チケット窓口にて払い戻しの際に、駐車券をご提示ください。
・イベント開催日にお車でお越しの場合は、お日にち・時間帯により前売駐車券のご購入が必要となります。また、チケット払い戻しにおける駐車料金の無料サービスもございませんのでご注意ください。
駐車場の営業予定は、札幌ドームウェブサイト「ドームスケジュール」などでご確認をお願いいたします。