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よくある質問

出店者向け

出店について

【モノ】とはどんなものでもいいのですか?
アクセサリー、雑貨、クラフト・工芸、ファッション、イラスト・写真など、出店者本人が制作した「オリジナル作品」に限ります。既製品のリメイクについては、オリジナル加工を施したものであれば問題ありません。
なお、飲食物を取り扱う出店は募集しておりません。
素材(布、パーツ)は販売できますか?
サッポロ モノ ヴィレッジはオリジナルのハンドメイド作品の展示・販売をメインとしていることから、素材の販売はできません。
ワークショップブースは、製作過程において素材を選びオリジナルの作品となるものであれば販売は可能です。
出店できるのは北海道に住んでいる人だけですか?
北海道内に限らず、全国各地の作家・クリエイターさまがお申し込みできます。
審査とはどのようなことをするのですか?
出店申込内容が出店規約に違反していないかを審査いたします。
申し込みいただいた写真は、チラシ、SNS、ウェブサイト、来場者向けパンフレット等の広報物に使用させていただく場合があります。
予めご了承ください。
作品数が多いのですが、提出する写真は1枚に写っていないとダメですか?
出店する作品が全部写っていなくても問題ありません。
代表的な作品を撮影してご提出ください。
友人と一緒に申し込みする場合、作品の写真はどうすればいいですか?
出店するそれぞれの作品を1枚に収めた写真をご提出ください。
グループで申し込んだ場合、表示される屋号などはどうなりますか?
1申込につき掲載される情報は1つとなります。それぞれ表示を希望する場合は、個別でお申し込みください。
申し込み時に登録した屋号等の情報は、チラシ、SNS、ウェブサイト、来場者向けパンフレット等に掲載を予定します。
出店ジャンルは1つですか?申し込みしたジャンル以外の作品は販売できますか?
申し込み時に代表的なジャンルを1つ選んでいただきますが、それ以外のジャンルの作品も販売可能です。
例えば「アクセサリー」を選んだ場合、「雑貨」「イラスト・写真」の販売も可能です。
出店申し込みをしたので確認して欲しい
専用フォームからお申し込み後、自動返信メールにて申込受付をお知らせします。
ドメイン設定(@tv-hokkaido.co.jpを受信できるようにしてください)の事前設定をお願いします。
申し込み(ジャンル、ブース数、屋号、写真等)の変更、キャンセルはできますか?
一度申し込まれた内容の変更、キャンセルはできません。
26日、27日どちらか1日だけ出店することはできますか?
1日だけの出店は可能です。 なお1日出店の場合、ブースのジャンルは「スタンダード」「ライト」「カー」となります。
詳しくは出店方法ページをご確認ください。

ブースについて

ブースの背面に壁などはありますか?
隣のブースを仕切る壁はありません。
友人も申し込んでいる場合、ブース位置を隣りにしてもらえますか?
同じブースジャンル(スタンダード、ライト等)であれば隣りもしくは近い出店位置にすることができます。
隣りを希望する場合は、2/26〜28の期間にお問い合わせページからご連絡ください。その時、隣りを希望するそれぞれの屋号等を必ずお知らせください。なお、カー出店においては当日の入場順にブース位置の決定を予定します。
出店場所の指定はできますか?
出店場所のご指定はできません。
事前に荷物を送りたい、帰りに荷物を送り返したい場合はどうしたら良いですか?
荷物の郵送については、「搬入出の荷物配送について」をご確認ください。
ブース内で音楽を流したりショップカードを配布することはできますか?
音を出しても構いませんが、他の出店者の販売等を妨げないようにお願いします。
他の出店者などからクレームが出た場合は、中止していただくことがあります。
ショップカードはご自身のブース内で配布することは可能です。ブースをはみ出しての接客はできません。
区画サイズをはみ出しての出店はできますか?
区画サイズをはみ出して出店はできません。
釣り銭用の両替をする場所はありますか?
両替所はありませんので、事前にご自身でご用意ください。

オプション(貸し出し備品)について

机の貸し出しはありますか?
貸し出し備品については「オプションについて」をご確認ください。
台車の貸し出しはありますか?
台車の貸し出しはありません。
ブース内で電気を使いたいのですがどうすればいいですか?
電気は「パネル」「ワークショップ」で出店する方がオプションとして利用できます。
「スタンダード」「ライト」「カー」で出店する方は利用できません。

搬入出について

出店者はどこからドームに入場するのですか?
出店者の入場口は「搬入出方法について」をご確認ください。
事前搬入は可能ですか?
26・27日両日出店の方は、前日の25日15:00-20:00に設営可能です。
設営方法は出店方法ページをご確認ください。
駐車場の利用はできますか?
「出店者専用駐車証」を4月下旬に送付する出店マニュアルに同封します。札幌ドーム入場時に「出店者駐車証」を駐車場スタッフに提示し入場してください。
駐車場の利用方法は出店方法ページをご確認ください。
出店者パスは何枚もらえますか?
足りない場合はどうすればいいですか?
各申込みジャンルに記載の枚数を郵送いたします。
足りない場合は出店者専用出入り口に受付デスクを設けますので、事前搬入日もしくは当日にお買い求めください。出店者パスをお持ちでない方のご入場はできません。
カー出店で燃料を10リットル以上入れた状態の場合はどうなるのですか?
出店(ドーム内に車を入れることはできません)をお断りさせていただきます。
区画サイズをはみ出しての出店はできますか?
区画サイズをはみ出して出店はできません。

チケットについて

前売券はどこで買えますか?
前売券販売場所で3月5日(月)より販売中です。
前売券の販売は、5月25日(金)までです。
間違って多めに前売券を買ってしまった場合、返金してもらえますか?
購入後の換金・返金は一切できません。

来場者向け

入場ゲートはどこですか?
北ゲート2、南ゲート1を予定しています。
出店者一覧の公開はいつ頃になりますか?
4月下旬ころ公開予定です。
購入した商品の返品はできますか?
購入した商品について主催者及びサッポロ モノ ヴィレッジは一切の責任を負いません。
購入者が出店者の連絡先を聞くなど、各自の責任において対応してください。購入した商品が返品できるかなども確認することが必要です。
気になる出店者に連絡を取りたいのですが、どうすればいいですか?
主催者及びサッポロ モノ ヴィレッジは出店者さまのご連絡先をお伝えすることが出来ませんので、当日会場内でショップカードなどの連絡先をご自身でご確認ください。
ペットと一緒に入場できますか?
ペットを連れてのご入場はお断りしております。
ただし、盲導犬や介助犬などの身体障がい者補助犬につきましては、ご一緒にご入場いただけます。
再入場はできますか?
退場時にスタッフにチケットを提示し、再入場用のスタンプをもらってください。
再入場時には、スタンプを確認させていただきます。
ベビーカーで会場に入場できますか?
また、貸し出しはありますか?
ベビーカーで会場にご入場いただけます。
また、会場内にベビーカー置場がありますので、混雑時にはベビーカーを置いて会場内を見て回ることもできます。
なお、貸し出しは行っておりません。
車いすで会場に入場できますか?
また、貸し出しはありますか?
車いすで会場にご入場いただけます。また、入場ゲート付近に貸し出し用の車いすを備え付けておりますので(数量限定)、ご利用の際はゲートの係員にお申し付けください。

会場について

会場にはすぐ入れますか?
当日の朝の並び状況によっては、入場に多少時間がかかる場合があります。
また、会場内が大変混雑した場合、入場を一旦制限することがあります。
飲食物を買える場所はありますか?
会場内に売店があります。
飲食できる場所はありますか?
会場内の一部に飲食ができる休憩コーナーを設置します。
またスタンド席の一部を開放しますので、同じく飲食スペースとしてご利用いただけます。
飲食物の持ち込みは可能ですか?
ごみ分別など環境問題への配慮、および衛生上の観点などから弁当などの食べ物の持ち込みをご遠慮いただいているほか、危険防止の観点からビン・缶・ペットボトル類の持ち込みもご遠慮いただいております。ご協力をお願いいたします。
詳しくは札幌ドーム ルール&マナーページをご確認ください。
授乳する場所やおむつ替えを行う場所はありますか?
会場近くと1Fコンコースに授乳室があります。おむつ替えも可能です。
喫煙所はありますか?
1Fコンコースに喫煙所があります。アリーナ内は禁煙です。
荷物を預ける場所はありますか?
コインロッカーを会場内、1Fコンコースに設置します。(数量限定、有料)。
友人、子どもとはぐれた場合、呼び出してもらうことはできますか?
館内放送はできません。
落し物をしてしまったら、どうすればいいですか?
会場内のスタッフにお声掛けください。

交通アクセスについて

駐車場は営業していますか?
普通車:500円/1台、大型車:1,000円/1台でご利用いただけます。
駐車券の事前購入は必要ありません。
混雑が予想されるため、公共交通機関のご利用にご協力ください。
満車時には入場をお断りする場合があります。
シャトルバスは出ていますか?
シャトルバスの運行はありません。

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