個人情報保護方針

私たち株式会社札幌ドームは、個人情報の有用性を認識して適正かつ効果的に活用するとともに、すべてのお客さまが札幌ドームを安心してご利用いただけるように、個人の権利利益を尊重して個人情報の保護に関連する法令及びその他の規範を遵守し、公の施設「札幌ドーム」の指定管理者としての責務を果たします。

1. 個人情報の取得は、原則として当社の業務を円滑に行うため、もしくは利用者の利便性を向上させるために必要な限度に止め、その取得には、利用目的をあらかじめ個人情報の本人に明示し、適法かつ公正な手段により行います。利用目的を変更する場合には、個人情報の本人から同意を得るものとします。
2. 個人情報管理責任者を定めて、個人情報を安全に管理できる体制を整備するとともに、社内の教育・訓練に努め、漏えい等の事故や不具合が発生した場合は速やかに報告します。
3. 個人情報を利用目的に応じ正確かつ最新のものに保つよう努め、不正なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するとともに、その他の個人情報の適切な管理のため必要な措置を講じます。
4. 個人情報の処理または管理を外部に委託する場合には、個人情報を適切に取り扱っていると認められる者を選定し、秘密保持契約等の契約を結ぶなど十分な対応を行うよう努めます。
5. 個人情報の本人から自己に関する個人情報の開示、訂正、追加または削除の請求があった場合は、遅滞なく対応します。
6. 個人情報の取り扱いに関する苦情につき適切かつ迅速な対応に努めます。
7. 個人情報保護方針と対応窓口を公表するとともに、安全管理体制の継続的な見直しと改善に取り組みます。

2005（平成17）年3月23日制定
2024（令和6）年3月31日改定

個人情報保護規定

当社は、個人情報保護方針にもとづいて、取扱い原則を定めた個人情報保護規定を策定し、個人情報の保護につとめております。

個人情報保護規程PDF：371KB

ウェブサイトにおける個人情報保護について

札幌ドームウェブサイト（以下当サイト）では、HTTPS通信（SSL通信）を用いて通信内容を暗号化し、お客さまの個人情報を保護しています。また当サイトでは、利用状況の把握や統計的分析、サイト改善のため、Google Inc.が提供するGoogleアナリティクスにて利用状況を記録させていただいております。Googleアナリティクスは、お客さまによる当サイトの利用状況（各ページの閲覧履歴、滞在時間、使用しているブラウザやOSの種類、IPアドレスなど）を、「クッキー」や「ウェブビーコン」と呼ばれる機能・技術を用いて、個人を特定しない匿名の情報として収集します。

個人情報の開示等について

当社は、当社の有する保有個人データについて、ご本人から開示等の請求があったときは、ご本人または代理権限を有する者であることを確認の上、個人情報保護法に従い、適切に対応します。
なお、書類等に不備がある場合、当社の保有個人データに該当しない場合、法令で定める事由等により開示に応じられない場合があります。その場合には理由を通知いたします。

開示等のお手続きの方法

1. 下記の窓口まで、お電話、お問い合わせフォーム等により、個人情報の開示等のご請求を受け付けます。
   株式会社札幌ドーム　総務部総務課
   〒062-0045　札幌市豊平区羊ケ丘１番地
   TEL 011-850-1000（9:00～17:30　※休館日等を除く）
   お問い合わせフォーム
2. 当社から、お申し出された方へ手続きのための書類を送付します。
3. お申し出された方から、当社が指定する書類と本人確認のための書類（運転免許証等の写し）をご提出いただきます。法定代理人の場合には、法定代理権があることを確認するための書類をご提出いただきます。

個人情報の訂正・追加・削除等について

個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知にかかる請求があったときは、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法に従い、適切に対応します。

個人情報の管理者・担当窓口

個人情報統括管理者

株式会社札幌ドーム 事業本部長

担当窓口

株式会社札幌ドーム　総務部総務課
〒062-0045　札幌市豊平区羊ケ丘１番地
TEL 011-850-1000（9:00～17:30 ※休館日等を除く）

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