メールアドレスの誤送信に関するお詫びとお知らせ

このたび、株式会社札幌ドームにおきまして、メールの誤送信による個人情報の流出が発生いたしました。大和ハウス プレミストドームをご利用いただくお客様に、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の事態を重く受け止め、情報管理につきましては全社員に対し教育を徹底し再発防止に努めてまいります。

詳細につきましては、下記のとおりです。

1.概要

2024年10月18日(金)9時30分頃、当社担当者が大和ハウス プレミストドームの屋外サッカー練習場をご利用される４団体の代表者様に対して、本来であればメールアドレスを伏せた状態でお知らせを送信するところ、誤ってメールアドレスが見える状態で送信してしまい、ご登録いただいているメールアドレスが受信者全員に表示されてしまいました。
同日9時45分頃、同担当者がメールの誤送信に気づき、直ちに送信した全ての代表者様へお詫びのお電話をいたしました。　

2.流出した個人情報

大和ハウス プレミストドームの屋外サッカー練習場をご利用予定だった代表者様のご登録いただいているメールアドレス4団体分
※そのほかの個人情報(住所、電話番号等)は含まれておりません。

3.原因

以前より同様のメールを送信する際にアドレスが見えない状態で一斉送信を行っており、今回も同じように準備を行っておりましたが、送信前のチェックが行き届かなかったため、今回の個人情報の流出となりました。

4.再発防止策

全社員に対し個人情報の重要性と厳格な管理を改めて周知し、電子メールの運用ルールを徹底させ再発防止に努めてまいります。　
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。