重要なお知らせ

モニターご意見

札幌ドームオンラインリサーチ

札幌ドームが皆さまにとってより安全・安心・快適にお過ごしいただける施設になるための
インターネットアンケート「札幌ドーム オンラインリサーチ」を2012年度より実施しております。
寄せられたお声はすべて社内で共有し、札幌ドームをより良い空間へ進化させるための参考とさせていただきます。
多くの皆さまのご協力に深くお礼申し上げます。

SAPPORO DOME ONLINE RESEARCH

これまでの実施結果

モニターアンケート

2013年度から毎年実施
毎月1回Eメールでモニター宛てにお送りするウェブページにて、各回のテーマに沿った質問にご回答いただきました。

モニター観戦

2015年度から毎年実施(2020年度を除く)
コンサドーレ戦ならびにファイターズ戦を各1試合(2015年度はいずれか1試合)ご覧いただき、イベントによって雰囲気の異なる札幌ドーム内を体験いただくとともに、施設・ 設備や飲食サービスなどを現場にてチェックいただきました。

当社役員との座談会

2014年度から毎年実施(2020年度を除く)
これまでに改修した主な箇所をご覧いただいたのち、当社役員・社員を交え、「今後の札幌ドームに期待すること」などのテーマで意見交換を行いました。

無記名式アンケート

2012年度のみ実施
初年度は無記名式・ご意見公開型のアンケートを実施し、合わせて1,980件のご回答をいただきました。

今後の改修計画紹介

お客さまや主催者さまからのさまざまなご意見やご要望に基づき、よりよいプレー環境の整備や、より快適に札幌ドームをご利用いただくための改良工事等を随時実施しています。

今後の施設改修

これまでの取り組み

お寄せいただいたお客さまからの声をふまえ、サービスや施設・設備の改善、利便性向上に積極的に取り組んでいます。

施設・サービス改善

お問い合わせ・ご意見

その他お問い合わせ・ご意見等がございましたら、下記よりご連絡をお願いいたします。

電話でのお問い合わせ・ご意見

TEL.011-850-1000

【受付時間】9:00~17:30(休館日を除く)

メールでのお問い合わせ・ご意見
お問い合わせ・ご意見
コミュニケーションコーナー

ご意見をその場で記入し投函いただけるよう、パンフレットラックを兼ねたコミュニケーションコーナーを
館内5か所に設置しています。回収されたご意見は電子化し、全社員に配信しています。

コミュニケーションコーナー
  • 総合案内
  • トレーニングルーム
  • 2階コンコース(北ゲート側・南ゲート側・東ゲート側)各1か所
フロアマップ・座席案内